大爱实干温暖前行圆梦新华奋斗不止——记新华保险郑州中支营销渠道总监刘华-保险公司感恩文化

“我始终坚信保险是一个大爱的行业，愿意为保险事业奋斗不止。”刘华不仅是这样说的，也是用实际行动在做的。从2002年她加盟新华保险，成为河南分公司的第一批营销员，20年来她与公司共成长，曾多次入围美国百万圆桌MDRT会员、世界华人保险大会IDA龙奖、总公司高峰会和分公司高峰会等荣誉。这些荣誉背后见证了刘华的不懈努力和执着付出，也让她成为了人人称赞的“华姐”。

让爱心领路 在新华圆梦

20年的寿险奋斗路，到底是什么让刘华走到今天，又取得如此优异的成绩。“爱心是我的领路人，播撒爱心就是我的梦想，感恩新华保险提供大平台，让我实现了心中大爱，满足了慈善情怀。”这就是刘华最铿锵有力的回答。

加盟新华之前，刘华是一名个体经营者，早在2000年就拥有三家化妆品连锁店，因为经营有方，与人为善，在自己能力范围乐于帮助亲朋好友和街坊四邻，店铺效益一直不错。

2002年，因为心中坚定做保险就是做善事的理念，刘华选择加盟新华，这一干就是20年。这20年来，她累计为郑州近4000个家庭送去逾2亿元保险保障，持续将保险大爱送到一个个家庭。同时，在职场上，她也成长为新华保险郑州中支营销渠道总监，是团队的主心骨。生活中的刘华是贤妻更是慈母，用自己的种种大爱之举，深深感染丈夫和女儿，吸引他们也相继加盟到新华。一家三口同在新华，全家朝着一个方向努力，夫妻档、保二代合力为大家送保障，一起演绎着精彩生活，这成为河南新华的一段佳话。

授人玫瑰、手有余香。随着经济条件越来越好，刘华助人的范围逐渐扩大，开始延伸到社会公益活动、素不相识的孤寡老人及留守儿童等等，比如2021年郑州7·20暴雨期间，她曾自掏腰包购买了所需物资送到受灾现场，为有需要的人一一分发，力所能及地出一份力；她还去社会福利院为那些生病在床头不能自理的老人和残障孩子们送去爱心。她自豪地表示：选择新华保险，让业绩创造财富，让财富回馈社会，让我实现了心中大爱，让更多人感受保险的温暖，更满足了我的慈善情怀。

自己做表率 团队共成长

从2002年入司起，刘华每天工作时间超过10小时、每天拜访的客户在6人以上，同事们称赞这位华姐为“新华铁人”，这一叫也是20年。

采访中，刘华谈到自己这么多年月月持续绩优，一直在为团队做带头表率。她表示只有自己做到了，以身作则了，才能为团队成员示范引领，才能培养和带出更多的优秀属员。正如她对“卓越”的理解，“卓越”就是不管遇到什么困难，你自己都要全力以赴，扛得过去，接得住棒，用实干笃定前行；不仅自己是最优秀的，要让更多的成员也成为最优秀的，这样自己才能从卓越走向辉煌。

刘华常对团队成员表示，作为保险人我们要有良好的心态，不论客户如何拒绝、话如何难听，一定要用自己的专业、执着去为客户做服务、去为客户送保障、去为客户送爱心。只要我们有了耐心、恒心、决心、信心，没有什么办不成的事。

刘华所在的华利团队自成立之初到2022年，在刘华的率先垂范下，队伍发展呈现良好态势，在“华利团队 全国之最”的团队文化引领下，涌现出了一大批保险精英人才，遍布郑州。其中不乏佼佼者，如李敏，连续三届分公司高峰会会长；商都团队创始人王玲芝、管城团队创始人薛丽芹，均为总公司明星俱乐部终身会员；还培养了张俊红、刘杜娟、李艳菊、李改等优秀的营业部经理，成长了一批勇于挑战的绩优骨干，培养了一批能讲会讲的优秀讲师队伍。

“刘华总监把保险当做慈善，尽己所能传播大爱，她是我生命中的贵人，因为是她给我送保险，我才能与病魔斗争获取第二次生命；因为是她多次鼓励我，我才有幸成为她的同事；也因为是她在工作上的帮助，我用两年时间就晋升部经理，并在2016年晋升总监，焕发了我的生命第二春！”王玲芝感激地表示。

做事先做人 把客户当亲人

在本次“卓越河南新华人”评选活动中，刘华获得营销渠道得票第一名的好成绩，她在接受采访时，爽朗地一口气说了五个感谢，对公司、对领导、对家人、对客户、对团队一一言谢。可以看出，她不仅是非常懂得感恩的老员工，也是一个相当有口碑的团队长，更是客户口中人人称赞的“保险专家”。

带着对保险的执着，刘华努力为客户提供最优质的服务。她表示有钱人需要保险，没钱人更需要保险，人人都需要提前规划风险。在她的客户中，有相当一部分企业家，他们一般认为自己一生一定会平平安安的，不会有任何意外，同时也认为自己不缺钱，觉得他们完全有能力应付一些不时之需。每每这时，刘华就会用自己的专业的保险知识，和这些企业家就财务分析、资产分配、风险转移等进行细致沟通，告诉他们在购买保单时要按照先父母、后孩子顺序来购买，在经济允许的情况下，也应该全家购买足额保障，始终用送保障、送爱心的真诚来做服务，赢得客户认可。

她有这样一位企业家客户，面对突如其来的疾病无法接受，坦言当初买保险就是觉得刘华执着、专业，有爱心、有责任心才买的。直到自己生病时，刘华及时赶来慰问，并送来131万元理赔款，收到这笔大额赔款，这位企业家感慨地表示：疾病让我重新认识保险的重要性和必要性，感谢华姐的执着，让我有了保障，她是我生命中的贵人。

此外，刘华非常注重客户健康生活体验，自2017年起，她自己在郊外打理了一个农庄，亲自种植了一些农作物。每逢周末，她会邀约自己的客户及他们的家人去玩玩、聚聚，搞一些团康活动。她一直坚信，只要服务好了现有客户，不怕没有源源不断地转介绍客户。正是她持续的善心，她有一位80多岁的老客户，介绍了他们全家族的人都在她这儿买保险，对此刘华十分感恩。她一直坚信，做保险就是做慈善，让客户在不确定的未来有一个确定的现金流，为客户自己准备“储钱罐”，在家庭遭遇不幸时雪中送炭。

过往20年的峥嵘岁月，刘华在新华保险逐梦成长、奉献青春。现在的刘华正全力冲刺年度IDA的达成，努力晋升高级总监。下一个20年，刘华将初心不改、圆梦新华，为保险事业奋斗不止。⑯

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