银行座谈会银行座谈会总结
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银行员工座谈会提问啥问题银行网格化精准营销管理办法如何加强对银行员工异常行为的分析排查2020重阳节银行座谈讲话稿银行员工座谈会提问啥问题如果是新入职的员工可以提我的工作经验不足,如何加快提升工作经验,如何在银行的今后工作中将理论知识尽快与实际工作相结合,尽快成长。
银行网格化精准营销管理办法对于多数银行而言,网格化经营和精准营销尚处于起步阶段,这从一个侧面反映出银行市场营销和客户管理潜力巨大。结合实际情况对银行网格化精准营销工作提出一些见解。
(一)搭建组织架构,合力有序实施。推行网格化经营和精准营销,
一是要解决农行全员的思想认识问题,要让员工明白开展这项工作的必要性和重要意义,从而增强工作的主动性,减少推进阻力。推行网格化经营和精准营销是一项跨部门的综合营销活动,要求业务、营销及科技等部门的参与和相关部门的协力合作。二是在推进过程中,应设立网格化经营和精准营销委员会来统筹负责,委员会下设若干小组,
其中:网格建设小组负责将辖内行政村、社区、街道、商圈、市场等区域划分为若干网格,将每一位常住人口均纳入网格化服务体系,并督促做好网格的业务拓展、维护和管理;数据分析小组负责客户相关数据的分析和挖掘;
产品创新小组负责开发新产品,并根据客户需求整合再造原有产品;
营销策划小组负责渠道资源整合和营销活动策划;风险管理小组负责整个流程的风险监测和合规把控;
客户服务小组负责推进过程中客户疑难的解答和相关服务工作。
三是在搭建组织架构后,要策划和制定辖区网格化营销活动及考核方案,明确任务目标,做好顶层设计。
实行网格化经营后,管理责任更加明确、清晰,使人人都有自己的“责任田”;要由只注重传统的存贷业务营销向提供一揽子金融服务转变,不仅要注重业务拓展,更要按照“一格一人、一岗多责、一专多能”的原则,在网格内进行走访座谈、开展主题活动等“体验式金融服务”;建立起居民档案和响应机制,提高金融服务实效,构建良好的“银村、银企和银农”关系。
在实施过程中要以点带面,上下联动,整合资源,激发活力,全员、全心、全力推动网格化经营和精准营销。
搭建组织架构,合力有序实施。推行网格化经营和精准营销,
一是要解决农商银行全员的思想认识问题,要让员工明白开展这项工作的必要性和重要意义,从而增强工作的主动性,减少推进阻力。
推行网格化经营和精准营销是一项跨部门的综合营销活动,要求业务、营销及科技等部门的参与和相关部门的协力合作。
二是在推进过程中,应设立网格化经营和精准营销委员会来统筹负责,委员会下设若干小组,其中:网格建设小组负责将辖内行政村、社区、街道、商圈、市场等区域划分为若干网格,将每一位常住人口均纳入网格化服务体系,并督促做好网格的业务拓展、维护和管理;数据分析小组负责客户相关数据的分析和挖掘;产品创新小组负责开发新产品,并根据客户需求整合再造原有产品;营销策划小组负责渠道资源整合和营销活动策划;风险管理小组负责整个流程的风险监测和合规把控;客户服务小组负责推进过程中客户疑难的解答和相关服务工作。
三是在搭建组织架构后,要策划和制定辖区网格化营销活动及考核方案,明确任务目标,做好顶层设计。实行网格化经营后,管理责任更加明确、清晰,使人人都有自己的“责任田”;要由只注重传统的存贷业务营销向提供一揽子金融服务转变,不仅要注重业务拓展,更要按照“一格一人、一岗多责、一专多能”的原则,在网格内进行走访座谈、开展主题活动等“体验式金融服务”;建立起居民档案和响应机制,提高金融服务实效,构建良好的“银村、银企和银农”关系。
在实施过程中要以点带面,上下联动,整合资源,激发活力,全员、全心、全力推动网格化经营和精准营销。
如何加强对银行员工异常行为的分析排查加强对银行员工异常行为的分析排查的办法:
一、加强日常排查,掌握员工思想动态。充分发挥支行、部门负责人与员工直接、频繁接触的优势,通过平时的业务处理、工作交流、相互交往、日常表现等观察、掌握员工思想动态。管理人员定期和不定期的与员工进行个别谈话,了解辖属员工的思想、工作、学习及生活情况;三是召开小范围的员工座谈会、专项问询、问卷调查等,了解员工的思想及行为动态。
二、加强家庭走访,建立联系机制。该行以支行、部门为单位,建立员工家庭联系信息,定期走访辖属员工家庭,与员工的配偶、父母、子女、亲属等进行经常的交流、座谈,了解员工家庭情况和八小时之外的行为动态。
三、加强社会走访,及时消除隐患。该行员工行为动态管理小组办公室组织专人,定期走访当地公安局、检察院、法院、工商局、税务局、小额融资公司、担保公司等相关单位,建立工作联系,系统掌握全辖员工有无违法违纪行为、有无法律纠纷和不良异常现象。
有无经商办企业行为;是否参与民间借贷,是否存在违规担保行为;是否存在以职务便利谋取私利等,准确掌握员工的社会交往、投资消费、遵纪守法等情况。
四、加强监测分析,强化制度执行。该行多渠道加强员工行为动态的监测分析:
1、是通过工会、共青团等群众组织,了解员工参与组织活动情况。
2、是综述运用监督检查系统,调阅各级各类检查报告,掌握员工的工作能力,制度执行和奖罚情况。
3、是通过业务运营风险管理系统、反洗钱风险监控系统、录像监控系统、信用卡违规透支信息等,发现、收集和核查员工行为动态及异常交易情况。对收集的信息分类分析排查,加强事先防控。
2020重阳节银行座谈讲话稿岁岁重阳,今又重阳,在这丹桂飘香,金秋送爽的季节,我们又迎来了一年一度的重阳节。值此佳节之际,谨向我行全体离退休人员致以节日的问候和和衷心的祝愿!祝老同志们身体健康,阖家幸福!老同志们是我行的宝贵财富,你们在我行的发展壮大中贡献了自己的青春和激情,才有了我行今天的蓬勃发展!
希望老同志们退休不褪色,发挥余热,继续关心支持我行的发展!谢谢大家!
关于银行座谈会,银行座谈会总结的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。
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