租户不愿退租，民警三招建议化解顾虑

近日，崇明公安分局新海派出所出面调解一起因店铺清退引发的矛盾纠纷，民警访实情支实招，租户当场签署调解协议书，同意退租。

章先生夫妇俩从事铝合金门窗安装生意，十多年前在崇明新海镇向一公司租赁了一间近20平米的店铺，因地处菜场附近，人来人往，顾客介绍顾客，生意做得算是红火。

2年前，店铺的业主——公司资产管理部通知章先生，公司业务转型需要将收回该店铺，另做他用，请章先生提前做好相应安排。今年6月，该公司正式启动新业务调研，其间发现章先生的店铺仍在经营中，公司相关负责人遂与章先生进行实质沟通，多次下来清退一事却一直未能达成一致，故到新海派出所寻求帮助。

接待的社区民警方磊对这家店铺比较熟悉，这是集吃、住、工为一体的“三合一”铝合金加工店。为更好地调解纠纷，民警来到章先生的店铺，深入了解不退租的原因。章先生告诉民警，他租赁该处门面房多年，客户大多都知道他的店铺在这里，如果搬走会影响他的生意；另外，店里的整块玻璃、铝合金材料、操作机器等物品太多，搬运起来容易造成损坏；再有，找合适的新店铺也不容易，因此一直拖到现在。

了解情况后，民警将双方约至派出所调解。针对业主方提前2年通知承租方要求收回店铺，且租赁时没有书面合同的实际，民警表示业主方的要求合情合理合法。章先生经一番考虑，表示愿意配合退回店铺，但也确实存在实际问题，主要是怕影响生意，同时搬离需要时间。

综合双方诉求，民警将调解重点放在章先生这边，对他的顾虑提出三点建议，首先，章先生可以在客户上门时告知店铺将搬离的消息，各自留下联系方式；其次，可以在店铺门口张贴告示，进一步扩大告知范围；最后，后期如有客户找来，可以拜托周边商铺经营者，请他们帮忙宣传一下店铺新地址。至于寻找新店铺一事，镇区范围、菜场附近不缺门面房出租，只需章先生留心即可。

见章先生豁然开朗的样子，民警又帮助他向业主方争取能多给一些时间，让章先生妥善处理退租相关工作。该公司相关负责人考虑到章先生的实际问题，表示愿意在时间上给予一定宽限。

最终，双方就店铺清退一事达成一致，并当场签署调解协议书，约定章先生于2024年10月15日前将该店铺归还公司。矛盾得以实际化解。

通讯员：陈卫国

编辑：陈锦源

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