【推荐】创赢青春韩瑞双纵横商海不忘用爱凝聚家乡情万科子公司万瑞

济南市泰安商会会长、山东万瑞集团董事长 韩瑞双

孔笑笑：万瑞集团是一家多产业链、多元化发展的集团公司，您先简单介绍一下万瑞集团？

韩瑞双：从2009年做凯瑞物业开始，经过十年发展，现在集团已有下属各子公司：万瑞置业、凯瑞物业（参股）、瑞悦物业、泉胜农业、药乡旅游（投资）、莱茵阳光地板、爱乐爱婴幼儿用品、德瑞房产经纪等8个子公司，行业涉及：房地产开发、物业管理、森林旅游、现代农业、经贸商贸、房产经纪等多个领域。

孔笑笑：您是从什么时候开始创业的？

韩瑞双：95年我从山东工业大学毕业后，分配到轻骑集团，2000年辞职到上海万科做物业管理，2005年经猎头公司运作进入银丰集团创办银丰物业，2009年辞职创业，做凯瑞物业，2015年开始从事地产开发，2017年开始多产业发展。

孔笑笑：您最先是从物业行业闯出名头的，您觉得是您的哪些做法，让您在物业服务业里享有极高的声誉的？

韩瑞双：我觉得有几点吧，第一是核心团队的执行力、责任感、业务能力和服务意识；

第二，靠的是365天如一日的扎实服务，关注细节，兢兢业业做好物业管理的基础性服务，比如安保、环境、设备维修维护等；

第三，服务上有创新，注重社区文化、管家式服务，不断推出物业服务新举措，让业主感受到物业的努力；

第四，物业和业主并不是天生矛盾，只是由于很多业主对物业服务工作不了解，故而产生隔阂。所以要定期的，真诚的和业主沟通，让业主了解物业、支持物业、配合物业。

孔笑笑：万瑞集团也是药乡森林公园旅游板块的投资公司，药乡森林公园有哪些吸引人的地方？

韩瑞双：首先药乡森林公园环境优美、空气清新，负氧离子是市区的380倍，是真正的天然氧吧；其次，这里历史底蕴深厚，秦始皇曾在此祭天、孔子曾在此讲书、药王孙思邈曾在此种药采药、程咬金曾在此屯兵等；还有就是这里景色非常美丽，天池、天梯、神泉、大峡谷等景点，无一不让人流连忘返。

孔笑笑：今后对于药乡森林公园将怎样规划和打造？

韩瑞双：现在公园内有两个自然村，我们将结合国家大力发展乡村旅游、建设美丽乡村的号召，着力打造高端民宿建设，提升景区服务水平和接待能力；

第二，结合国家大形势和对森林康养的越来越重视，在现有自然村的基础上，努力打造康养小镇；

第三，为了让游客玩得好，住得下，活动丰富，将对公园内的瓦岗寨景区、药王庙景区进行重点打造，还将建设儿童乐园、水上项目等，三年内，努力将药乡国家森林公园打造成为4A级景区。

孔笑笑：万瑞集团下设很多的产业，包括置业、旅游、现代农业、母婴产品等等吧，您是从什么时候确立集团多元化发展战略的？

韩瑞双：其实，很多产业既有偶然因素，也有必然因素。

比如从物业进军房地产，是相应老家政府号召，回老家建设养老示范项目；

比如进军农业，也是相应政府号召，将我村里的土地全部进行流转，并成立农业公司，也是回报家乡父老的具体措施真正落地；

又比如莱茵阳光地板和爱乐爱婴幼儿用品，是朋友力邀才投资做这个版块的。。。

所以，每一个项目都有其偶然因素，但又是必然结果，因为随着企业发展，企业及我个人的信誉度和诚信，还是很被认可的，所以信息多，合作伙伴也多，这也是形成目前多元化发展的必然因素。

孔笑笑：你觉得多产业链，多元化发展的优势在哪里？

韩瑞双：这些项目的关联度比较高，大部分又都是关注民生的项目，联合发展，优势互补，资源共享，形成一个产业链和大数据，有利于协调发展。

孔笑笑：您还是济南市泰安商会的会长，您觉得商会的作用体现在哪些方面？

韩瑞双：第一，商会是连接政府和企业的桥梁，很多信息通过商会对接和发布，效果明显；

第二，信息真正互通，资源可以共享，通过商会平台，会员企业之间加强了联系，可能的合作机会就会出现；

第三，很多活动单个企业没法组织，但作为商会平台，就会组织的比较好，比如高端培训，比如走进名牌企业，比如对接政府等……

孔笑笑：济南市泰安商会怎样为会员企业赋能？

韩瑞双：我先说一下泰安商会3—6月度的活动安排，你就知道商会该怎样为会员企业赋能了：3月份是“高端培训和会员联谊”活动；4月组织“会员企业产品（商品）或业务对接会”；5月组织会员企业“走进海尔，学习海尔、现代企业管理论坛”专题活动；6月份组织“走进古井贡，畅游亳州”活动。

每个月都有主题活动，都是对会员企业开阔眼界，获取企业管理经验的好机会。

除了每个月的主题活动，商会还有各专业委员会，如建筑委员会、经贸委员会、金融委员会、法律援助委员会、爱心委员会等，在项目对接、连接政府、资金筹集、法律援助、企业困境探析、公益事业等各方面，扎扎实实为会员企业提供各种帮助和服务。

孔笑笑：这些年您还一直在从事公益慈善活动，获得了“泰安慈善人物”的称号，您是从什么时候开始做公益活动的？这些年您都做过哪些公益慈善活动？

韩瑞双：2011年我创业刚两年，那时企业情况慢慢的在好转，我就为济南舒心港湾老年公寓、肥城市十七家养老院开始奉献爱心，从那以后，每年我都坚持做一些公益事业。

比如：拿出二十多万为农村老家修路；

重阳节走访养老院，或给贫困村的60岁以上的老人发放福利；

从2014年起，在农村老家建立了“万瑞爱心基金”，主要有：敬老基金：给全村每一个60岁以上的老人发放过节服务；助学基金：给全村所有考上大学的学生，发放助学基金，从1000—5000元不等；救助基金：给村里所有生大病的困难家庭，发放救助基金，2000元不等；“万瑞”爱心基金已经坚持了五年，今后还将继续坚持下去。

在企业内部倡导孝文化，而且将“孝顺”落实到实际行动上：过年过节为父母发放“孝心福利”、父母生日给员工放假，同时给父母发放生日礼金等等……

孔笑笑：做公益慈善活动您的初心是什么？

韩瑞双：其实做公益更是一种情怀，我能量还很小，但是做这些事情，是发自内心的一种情怀，一种自己感恩的表示。

我出生在贫穷的农村，从小吃苦长大，上大学都是靠自己的伯父资助，以及自己勤工俭学才完成学业的，慢慢的自己的情况好转了，把父母及姊妹都从农村接到济南来，自己的亲戚也能有点力量表示一下心意以后，就想着在照顾好自己家人的前提下，如何尽可能的尽自己的一点微薄之力，帮助一下更多的人，于是就有了设立“万瑞爱心基金”的想法。

这五六年坚持做下来，金钱确实花出去一些，但也获得了很多精神层面的收获，也让自己更懂得了感恩，同时自己作为商会会长，作为企业的掌舵者，也为别人树立了一个标杆，所以适度的进行自己力所能及的公益事宜，更是人生境界的一种升华。

孔笑笑：万瑞集团今后的规划和发展方向是怎样的？

韩瑞双：万瑞今后将以物业管理和社区服务为基础，以房地产开发为龙头，以森林旅游和现代农业为两翼，协调发展养老、经贸和其他产业，扎扎实实做好各个板块，真正为百姓生活提供更好的产品，更优质的服务！

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